Politique de confidentialité

Chez Shanti Home, la confidentialité de tes données est une priorité.
Je m’engage à traiter tes informations personnelles avec transparence, respect et sécurité.

📋 1. Quelles données sont collectées ?

Je peux être amenée à collecter les données suivantes, lorsque tu me contactes ou réserves un appel découverte :

• Prénom et nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (si renseigné)
• Éventuellement : informations échangées dans le message ou l’appel

Ces données sont fournies volontairement par toi, via :

• Le formulaire de contact du site
• Le lien de réservation Calendly

🎯 2. Pourquoi sont-elles collectées ?

Les données sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à ta demande de contact ou prise de rendez-vous
• T’accompagner dans le cadre d’un service que tu as sollicité
• Gérer la relation client (devis, facturation, échanges par email)

🔒 3. Où et comment sont-elles stockées ?

Les données sont :

• Stockées en Suisse ou dans l’UE via des services sécurisés (Calendly, hébergeur du site, messagerie)
• Accédées uniquement par moi, la fondatrice de Shanti Home

Aucune donnée n’est vendue, cédée ou partagée avec des tiers.

⏳ 4. Combien de temps sont-elles conservées ?

Tes données sont conservées :

• Jusqu’à 12 mois après notre dernier échange si aucun service n’est réalisé
• Jusqu’à 5 ans à des fins administratives si une prestation a eu lieu (facturation)

Tu peux à tout moment demander à :

• Consulter les données que je détiens sur toi
• Les modifier
• Les supprimer

📩 5. Contact

Pour toute question ou demande liée à tes données, tu peux me contacter par email :
🌟 [à compléter – adresse email définitive]

📌 Remarques complémentaires

Ce site peut contenir des liens vers des services externes (ex. Calendly, réseaux sociaux). Ces plateformes ont leur propre politique de confidentialité, que je t’invite à consulter directement si besoin.